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System IT
会社案内
企業理念
私たちは､『サービスとは何か?』を常に考え､お客さま【Guest】のニーズを完全に理解し､
お客さまにとってのバリューを検討･提案･提供をしていく上で必要なスキルや知識の獲得に努め､
Pro-Engineerとして最高のソリューションを創造していきたいと考えています｡Offter of system
by intellectual determination and technology
私たち情報処理産業は､
サービス業に属します｡
｢サービスとは？｣をキーワードに､
サービスのありようを考え､
それらを実践していかなくてはなりません｡
｢サービスが良い｣とは？
｢1.奉仕 2.心のこもった対応 3.値段を安くしたり景品を添えたりして売ること｣を意味し､更には高品質の技術･製品並びに付加価値を需要者に提供するという多義的意味も含まれる｡
一身専属的な技術を必要とする仕事においては､高いレベルの専門的技術･知識を駆使することが最良のサービスである｡
要するに､良いサービスとは､質的に最良のものを顧客に提供することである｡
サービスの平準化（代替性）
高品質サービスをマニュアル化し、単純な付加価値を顧客に提供する。
価格サービスの差別化では、いずれ他社による価格競争含め、サービスの質は
やがて平準化する。
この平準化されたサービスは価格により常に他のサービスと代替えが可能となる｡
経済システムの進化「20世紀」
1.コモディティの収穫と市場取引（農業経済）
2.コモディティを用いて商品を作り提供商品の規格化と大量生産化の規模経済
（商品経済）
3.製造業部門の富と莫大な数の商品が「個人の要求」へのサービスが生まれる
（サービス経済）
経験経済「21世紀」
『経験』を独自の経済オファー（提供物）として認識し、
オンリーワン企業として、お客様（ゲスト）に感動を提供すること｡
経験経済の実践をめざして
『経験経済』の実践を、情報産業サービス界において適用し、企業として提供するサービスを独自の経済オファー（提供物）として認識し、オンリーワン企業としてお客様（ゲスト）に感動を提供することを目指す｡
社員として
新たなるバリューの創造
顧客バリュー
Customer Value Comes First
～お客様のバリューを最優先し～私たちは、常にお客さまの利益を第一に考えて行動します。
（お客さまをゲストと捉え）お客さまにとってのバリューをお客さま以上に理解し、
革新的なソリューションと
最高水準のサービスを提案・提供します。
創造的自己革新
Remain Innovative
～現状に満足することなく～私たちは、新たなバリュー創造に向けて、現状に満足することなく
自らの行動や仕事のプロセスを常に見直し、絶え間ない自己革新に努めます。
プロフェッショナル
Be System Engineer Professional
～最高水準の知識・スキル・経験にもとづき～私たちは､システムエンジニアサービスのプロとして､自分自身のスキル･判断･行動に自信と責任を持ちます｡
バリューを創造する上で必要な知識･スキル･経験を
自らのナレッジとして獲得するための努力を惜しまず､
社内資産として共有（knowledge management）し､
事業に活用します｡
企業として
ソリューションカンパニーになるために
パートナリング
Leverage Partnerships
～Win-Winの関係を築き～私たちは、様々なビジネスパートナーと互いにWin-Winの関係を築き、
新たなバリュー創造に向けて共に取組みます。
信頼と敬意
Foster Mutual Trust and Respect
～社員の個性・能力を尊重し～私たちは、互いのスキル・判断・行動に敬意を払い、
信頼し合いながら仕事に取組みます。
また、社員一人ひとりの個性・能力を尊重し、
それを伸ばす環境を創り出します。
敬愛される企業
Earn Respect
～社会と共に～私たちは、お客さまだけでなく、
社会の発展、福祉の向上、
常に社会から敬愛される企業であることを目指します。
誠実性とコミットメント
Have Integrity and Commitment
～誰に対しても常に～私たちは、いかなる場合でも、常に誠実性を重んじ、
約束（コミット）を果たすことを忘れません。
利益の獲得と誠実性・コミットメントの
確保の選択を迫られるとき、
私たちは、
迷わず誠実性・コミットメントを優先します。
